肯德基、麦当劳、真功夫部分快餐店冰块细菌超标，专家认为是普遍现象。7月22日10点，经济之声评论：不能让小小的冰块凉了消费者的心。

　　中广网北京7月22日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，央视记者在崇文门的肯德基、真功夫和麦当劳3家大型快餐店中，取回可食用冰块进行抽样检测发现，肯德基崇文门店、真功夫崇文门店的冰块菌落数量高于国家标准，而且高于马桶水19倍；麦当劳崇文门店冰块菌落总数为120个每毫升，高于国家标准，但低于马桶水。

　　针对媒体曝光的情况，肯德基、麦当劳、真功夫三家快餐企业也赶紧采取了应对措施，到目前为止，他们都先后发布了声明表示整改，其中只有肯德基方面表示向消费者致歉。不过，从网友们对这一事件的反应有两种截然不同的态度，有的网友借此批判这些快餐的卫生问题，表态再也不吃它们的产品。而有的网友却在为它们大喊"冤枉"，认为用冰块与马桶水做对比，是危言耸听，恶意丑化。比如在麦当劳的微博下，有网友留言反问到：既然马桶水比冰块干净，我敢吃它们的冰块，但你敢喝马桶水吗？

　　《央广财经评论》，中消协原副秘书长武高汉，来评论这个话题。

　　直接拿冰块跟马桶水做对比合不合理，这些冰块的问题真有那么严重吗？

　　武高汉：首先它如果在事实的基础上，这种比喻并无不妥，它是用比较让人一下子记清楚，来提示消费者。

　　这次被曝光的企业有两家是洋快餐巨头——麦当劳和肯德基，另一家是中式快餐——真功夫，从网友评论来看，两家洋快餐的问题受到了更多的关注和指责，两家企业对此都表示要自查整改，而肯德基也在第一时间表示了道歉，但记者了解到，他们的部分门店带冰块饮料依然在正常出售。洋快餐在我国已经不是一次出现过食品安全卫生问题了，为什么总是“犯了改，改了犯”？

　　武高汉：如果继续销售的冰块仍然不合格，那它就是知错不改，错加一等，应该受到更严重的惩罚。现在洋快餐表示道歉了、整改了，但是道歉是承担民事责任的一种方式方法，但是消费者买到了不合格的产品，把不合格的产品也吃进去了，那么现在消费者的权益受到了损害，需要进一步的赔偿。

　　有专家说吃了这种冰块不一定就是受损害，但这可能不是显现的损害，那么在这样的情况下，消费者也应该有权力要求退，要求赔。

　　到底应该采取怎样的措施，才能真正遏制这类问题的出现，让大家吃得安全放心？

　　武高汉：第一，要让损害消费者合法权益的经营者赔偿到位，只有在这样的前提下，违法经营者才能接受教训，真正整改。第二，在市场经济条件下，要保护消费者的神圣权力，消费者像水一样，既可载舟又可覆舟。所有的经营者都应该珍视消费者手中的货币选票，用自己的诚信行为去争取消费者，要讲诚信、讲信誉、讲质量。