“黑外教”背后的 “包装三步曲”
外教揭秘
——资质篇———
一位名叫“PTL-BJ”的网友在微博上爆料:“作为一个在英语培训圈混过的人告诫大家,切忌不要盲目相信外教,在中国的外国人三六九等,层次高的老外教英语的不多。”在调查中,记者发现外教市场确实存在一个巨大的监管空白区,一大批没有教学资质,甚至没有合法签证的外国人被培训机构包装成了正规外教,有的培训机构甚至随意将自家“外教”冠名为“金牌外教”。家长们都在关心的问题是:“黑外教”是如何被培训机构包装漂白的?
“黑外教”如何流入培训机构?
流程一 非正规中介不经筛选 “黑外教”轻易漂白
国内语言培训机构的外教大多数都是来自于中介机构,那些以盈利为唯一目的的非正规外教中介,无疑成为了“黑外教”进入国内培训市场的第一道推手。
为了进一步了解这些中介机构的运营模式,记者乔装为需要聘用外教的培训机构负责人,亲身体验了该中介机构的申请流程,这个申请流程允许用邮件或是电话交流。按照记者的要求外教中介在所有的申请者里挑选出相应的外教人选并且介绍了他们的基本资料。这个过程中,用人单位与外教是双向选择的关系,如果双方或是有一方不同意,中介会再作配对。
记者在该中介公司的网站中发现,可以看出中介对所有的外教资料并不负责筛选。有些外教的简介里并没有他本人撰写的个人简历,有些外教的学历甚至是高中;其中,没有资格证的外教也大有人在。
流程二 招聘考试侧重口语 不问教学资质
在中介机构手握大量的人员信息资源之后,接着便是语言培训机构通过中介公司来招聘外教,通过一定的招聘流程之后,外国人就能够成为培训机构所谓的外籍教师。彭杨同学现已大四,曾在某英语培训机构从事教学工作,并参与该机构的外教招聘。对于外教招聘的流程,他已有一个系统的了解。
“招聘外教的流程是主要分为三个步骤。首先是筛选简历,其次是电话考查,最后是现场面试。”彭同学透露,在筛选简历的阶段,一些小机构一般会选择外国学生或是交换生;一些大型的辅导机构,招聘的外教则多为在中国定居的老外。母语是否是英语并不在考查之列,只要口音不重就行,机构也不会在意是否有资格证。由于害怕口音过重,彭同学所在机构多聘用说美式英语的人。对于外教的中文水平,机构则不作要求。
在电话考查阶段,要求面试者与考查官全英文交流,主要目的是了解面试者的真实水平和基本情况。例如签证类型、住址、对薪金的要求以及相关经验等。彭同学说:“我们机构不接受旅游签证,一般要求签证的时间最短为一年,询问住址主要是看他们距培训地点的距离,如果太远的话,会影响出勤率,也会被拒绝,最主要的是要有教学经验。”
“现场面试如果没有大问题就不会被淘汰。还有一个试讲阶段,在试讲阶段不会再淘汰,它主要是起协调作用,而非考核。”彭同学说。
流程三 进入培训机构 名师头衔随便“扣”
“确实有很多外教的口语、语音还比较不错,但是他们对中国学生还不够了解,不知道中国学生的薄弱之处在哪里,有些来中国的外教没有教师资质,所以教学也不是很懂,比如说带着学生高高兴兴地玩玩,一般小学生还可以,中学生大学生就会反映跟外教学不到什么知识。”彭杨说:“机构一般也不重视外教的资质问题,他们更看重经验。”
彭杨说:“机构对外教的中文水平基本不做要求。”在听力和口语方面外教可能有更强的优势,如果是以这个为母语的,他们的发音等方面也更加地道。但由于外教基本上缺乏中文基础,一些没法接受全英教课的学生就容易出现越学越差的现象。
同样,在水平不一的外教群中,有不少没有资格证的“冒牌教师”。 彭杨透露,如今的外教市场中,相当一部分外教都没有资格证。但即使是没有任何教学资质的外国人,培训机构依旧可以给他们扣上诸多的响亮头衔,甚至有培训机构给在上课的无资质外教冠以“金牌外教”等头衔。
还有不少培训机构推出“1对1”的外教服务,以此来吸引学生和家长的关注。消费者温女士就自己的两次不愉快的消费经历回忆道:“外教课时一个老师对一大帮孩子,每天瞎聊天。第一天还有点红酒的知识。两天以后,口语的话题又回到了红酒。外教根本没有思路也没有备课。一对一的老师和一大帮人上课的老师都是一样的。一问才知道,这个老师就是个前台接电话的外国人,没有授课经验,更没有资格证。”
培训机构为何青睐“黑外教”?
模式症结:非直营带来管理难题
“我们这边的外教来自英国、美国、澳大利亚、加拿大,甚至也有来自非洲的。”宋同学透露,机构聘请的外教的母语不一定是英语,但大多比较会运用英语交流。他同时表示,也有不少机构聘用的是来自韩国、日本等地没有外教资格证的老师。
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