接着，记者尝试购买6月17日迪士尼门票，用自己的身份证号码成功购买了5张成人标准票，票价总计为2495元。很快，记者的手机上收到由阿里旅行发来的短信，称迪士尼门票“支付成功，正在出票中。出票成功后，会收到短信提醒。如果出票失败，货款会自动退至付款账户，出票时间最长不会超过7天。”

其实，早在此前27日凌晨，有网友就称已经通过阿里上海迪士尼旗舰店成功购票。对此，上海迪士尼相关人员曾表示，消费者只是加入购物车和支付成功，购票并未确认，所有渠道的出票时间都确认从3月28日凌晨0时01分开始。当天销售数据显示，阿里30分钟已经卖掉20000多张上海迪士尼乐园门票。阿里旅行表示，该旗舰店为迪士尼自营，放票多少，怎么放，都由上海迪士尼度假区自行决定。

3月28日凌晨0时01分刚过，记者再次登陆上海迪士尼官网，发现可以进入购票页面，可正式购票却遇到疑似故障。记者想要购买开幕首日6月16日门票，页面提示所选择的日期暂时无票。此外，6月17日、18日一直到该官网目前所开放售票的最晚日起9月13日均显示无票。　随后，记者又用手机登录上海迪士尼度假区官方微信公众号进行购票查询，发现页面卡死。重新刷新几次后，同样，可选择的入园日起均显示无票状态。