三亚宰客门:网友戏称国际旅游岛变国际宰客岛
1月18日,一则描述海南三亚天价海鲜的微博,瞬间引发近万人的转发。2月1日消息,三亚海鲜拍档春节宰客调查尚未有最终结论,腾讯微博上众多网友已开始痛陈各自被宰经历,矛头直指三亚。相关部门不作为、“护犊子”被广泛声讨,更有网友呼吁“用脚投票”,抵制三亚旅游。国际旅游岛变国际宰客岛。
有网友反映,春节期间朋友一家3口在三亚湾一海鲜排档被东北籍员工威胁、被宰将近4000元,引起巨大关注。29日,三亚工商、物价等5部门介入调查;三亚政府新闻办微博称“春节诚信经营方面未接获投诉”引发网友不满。之后,新闻办微博道歉,称零投诉表述有误。
31日,三亚召开2012春节旅游情况通报会,相关部门称未联系上当事人,恳请当事人出面合作推动调查。有关官员同时表示,对三亚恶意攻击的人,将依法追究责任。
三亚宰客事件一波激起千层浪,众多网友痛陈被宰经历;旅游业者也承认,此次并非个案。三亚智旅动力旅业有限公司总经理郑志康(微博)在腾讯微博上表示,这不是一家两家的问题,“停顿了张三李四还开着呢,政府现在是力不从心。”
SINOPEC正局级专职监事吴晓琦也认为,这只是一个“导火索”,三亚等旅游问题早有反映,三亚不过突出些。他认为,查处力度不够只能是说证据不足,但是整顿旅游市场规范经营是应该做的。
目前,当地部门通报:该店1月24日至27日四天,留存备查的销售点菜凭证共180张,其中,3000至4000元的菜单23张,未发现当事人高先生提及的3个菜消费3600多元的消费凭证;该店老板是江苏人,无东北籍员工;该店员工也表示没有接待过类似的客人。
这一通报内容也成为网友调侃对象。
宁夏新闻网技术部主任李涛戏称,“三亚宰客事件官方表态向我们传递了一个信息,今后遇到打劫的,一定要所要发票,否则无法定罪,还有可能被追责。”
财经评论员余丰慧指责,海南特别是三亚宰客现象一直屡屡发生且屡禁不止,其根本原因就是负责监管、管理的政府部门执法不严,“护犊子”般推卸责任。
“护犊子”顽疾可能治愈,关系“国际旅游岛”颜面,中央电视台主持人赵普和北京盈科(上海)律师事务所合伙人徐晓庆等在微博上对此格外关注。
赵普责问,屡打不绝的原因何在?他说:“不用太多探讨,政府作为不充分是最主要的原因。对恶劣商家处罚不力,或顾及形象一再姑息。有关部门别叫屈,游客只想看到结果——不被宰的结果。海南,你到底是想做国际旅游岛?还是国际宰客岛?你看着办!”
赵普建议海南“不倨傲、坦诚,不以资源独特而沾沾自持”,否则任何一个被宰个案都可能发酵成普遍负面情绪。公众对海南旅游的持续不满,应被当地视做痛改前非的契机。
北京盈科(上海)律师事务所合伙人徐晓庆(微博)建议大家“用脚投票”,用经济上的损失惩戒责任方。他说:“实际上海南宰客之风由来已久,相关部门重收益轻管理是主要原因。年前去海口呆了近一周,深感海南离所谓的国际旅游岛定位相差甚远。如果海南还是以现在的态度看待这一问题,就会向负面越走越远。”
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