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《福布斯》:这9句话老板永远不该对员工讲

来源:腾讯科技 责任编辑:admin 发表时间:2012-11-27 15:55 

  [导读]所谓的“知识经济”其根本就是“人才经济”,世界大国首先都是人才大国,而人才战争的成败,也将最终决定一个国家、企业在全球化背景下走向世界的命运。

《福布斯》:这9句话老板永远不该对员工讲

  腾讯科技讯(汤姆)北京时间11月26日消息,据国外媒体报道,当前,在全球化竞争的大背景下,要在激烈的国际竞争中赢得主动,其中一个重要环节就是赢得人才争夺战的胜利。 人才战争所争夺的对象,恰恰是那些能够左右全世界经济、军事、金融、能源、科技等所有重要领域命运的顶尖人才。毕竟,如今所谓的“知识经济”其根本就是“人才经济”,世界大国首先都是人才大国,而人才战争的成败,也将最终决定一个国家、企业在全球化背景下走向世界的命运。
  在这一方面,任何大型科技公司都是如此。今天,美国《福布斯》杂志特约撰稿人阿兰-霍尔(Alan Hall)就根据自己所收到的信件和评论,并结合《美国新闻》(U.S. News)给出的研究报告为我们列举出了“老板永远不该对员工说的9句话。”
  具体内容如下:
  1. “我付你工资,我说什么你就得做什么!”
  这种极具“独裁性”的威胁以及强调自己手中权力的话语很难激发起员工的忠诚以及良好表现。优秀的领导无需威胁员工,他们循循善诱,以关怀、鼓励、开导甚至为员工提供帮助的方式来帮助员工提高。
  2. “你能拿到这些奖金已经十分幸运了,其他公司只给员工一只冰冻火鸡就打发了。”
  一名优秀的领导会意识到员工对于公司所作出的贡献,并且不会对员工冷嘲热讽。此外,出色的公司管理层也向来都乐于奖励那么为公司尽心尽力工作的员工。
  3. “我昨天晚上和周六早上都在公司,你在哪儿?”
  隐晦的向员工表达他应该一天24小时、一年365天都为公司待命的想法是愚蠢的,且会令员工心生不满。毕竟,即便一名公司经理一周七天都在工作,这也不意味着他的员工也应该像他一样。
  4. “你应该留在这儿,我们不会因为你是女性而歧视你。”
  这是一个老板在公司一名女员工得到科技奖后对其所说的一番原话。其结果是,这名一直在全国最大通讯公司担任地区销售总监以及总经理的女性员工不久后就选择了离职,并展开了一段全新的职业生涯。这个故事告诉我们,优秀的老板永远不会歧视自己的员工,也不应该令他们感到脆弱、无助,无论是在有意还是无意的前提下。而特意强调员工性别,即便这不违反法律,也是十分愚蠢的行为。
  5. “我们应该压缩成本(老板刚刚为自己采购了一张全新办公桌)。”
  在公司面对困难的时候,员工通常会更尊重那些同自己感同深受的公司高管。但对于那种过着不同生活标准的老板,员工只会心生不满。我们认为,在公司面临困难的时候,优秀的老板更应该为员工起到表率作用,身先士卒。
  6. “我不想听你的抱怨。”
  作为老板,你应该积极的听从员工的反馈,包括那些负面的消息。我认为,一名优秀的老板应该放宽心,并且充分考虑员工在工作所面临的实际问题。即便是在碰到无法解决的问题时,也应该保持自己的气度,甚至在短时间内成为员工的发泄渠道,这将有助于培养员工的忠诚度并提升公司士气。
  7. “我们一直都是这么干的。”
  这一说法本身就严重限制的了员工的创新精神和动力,更好的说法应该是“你有什么更好的建议吗?”因为在大多数情况下,位于工作第一线的员工通常比老板更清楚目前工作有哪些可以改进的地方。作为公司管理层,我们的工作之一便是鼓励员工找到更具创新的方法来解决现存的问题,并对成功做到这一点的员工给予奖励。
  8. “你干的太差劲了。”
  首先,管理层应该就自己的期望值同员工进行充分的沟通,然后应该给予员工可能的资源、预期、时间以及必要的支持来帮助他们完成任务。在此过程中,管理层可以要求员工重复自己所下达的工作指令,以确保他们充分了解自己的任务。如果某名员工持续的犯下相同的错误,那么管理层应该考虑这一工作分配是否有误,或者员工没有得到明确的指导。
  9. “你这个笨蛋,我从没见过你这样的员工。”
  愤怒、不屑与侮辱会像一把利刃一样穿过员工的心房,在任何情况下,公司管理层都应保持自己的理性与专业态度,绝对不能以人身攻击的形式对员工进行打击。总的来说,管理层应该为员工树立一个良好的形象。在公众场合,老板应该更多的夸奖、鼓励员工,如果员工的确有不足之处,也应该尽量在私下以较为温和的方式提出,因为允许失败正是老板们对员工信任的一大表现。
  从以往的经验中我们发现,优秀的老板应该学会如何倾听员工的意见、反馈,并充分考虑他们的意见以及想法。如果老板们能够在这一方面处理得当,他们所收获的东西将是无价的,也就是员工的无限忠诚以及对公司的更大投入。(腾讯科技)

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