信息爆炸时代 如何破解重围做有效传播
太吵了,是不是? 不可否认,网络信息时代的来临,使得人们的生活遭变得越来越噪杂,而且会越来越吵。每天各种信息"轮番轰炸",似乎每条都想引起人们的注意。 比如高谈阔论希望得到支持的政客、发布最新科技成果的企业、"史上最后低价促销"的零售商,还有绯闻缠身博关注的娱乐明星等等,大家都在吵,如此这般,企业及个人的声音该置于何地,怎么被人听到? "其实,这就要看你怎么说、怎么传播了。也就是,如何做好网络营销。"99传播网副总裁王动说,"企业若要在海量的信息中突出重围,抓住受众的眼球很重要,而借助人们关注的话题、热点进行新闻营销,会起到事半功倍的效果。" 传播的起点和归宿--有效传播 对于企业而言,网络传播就是把双刃剑,其速度快、受众广、影响大等特点可以迅速实现企业信息的扩散,但是每天每秒海量信息的推送,也使得企业信息很容易淹没其中,无法为受众所知,徒劳无所获,即为无效传播。 面对这种情况,新闻营销的确成为不少企业的选择,甚至创造了品牌营销奇迹。比如农夫山泉当年利用天然水和纯净水利弊分析的新闻造势,市场份额从13.3%提升到24.8%,使自己晋升至一线品牌。 那么,何为新闻营销? 现任99传播网副总裁,有着十余年市场公关营销经验的刘晓虹是这样的理解的:新闻营销是运用新闻的形式和手法为企业宣传的一种营销方式,需新闻与传播有效结合方可产出市场价值与经济效益。也可以简单理解为是企业品牌美誉度提升及口碑积累的加速器。 "这可不是简单的以新闻方式为企业写一篇泛泛软文,然后发布上百家媒体就大功告成了的。"王动补充道:"新闻营销传播一定要对受众有用,文章被搜到在技术层面不难实现,但是被点击、阅读,甚至观点得到受众认同才是传播的根本目的。这也是99传播网提倡的'有效传播',达到改变人们态度,使之符合传播者的意图。" 关于如何实现有效传播,美国政治学家拉斯韦尔认为,这与传播技巧有密切关系。而99传播的主要任务之一,也就是发现和控制任何妨碍有效传播的因素。 比如策划撰稿方面,结合热点,拒绝水稿,坚持内容为王,同时匹配企业营销战略需求,借助文字与社会舆论表达出一个让受众认同的概念和观点;稿件发布方面,媒介部制定传播方案,针对性媒体布局,并发布过程实时监测稿件,求得最真实的传播效果。 "相比写一篇仅仅是为了宣传产品,为企业促销的稿件,我更偏向于这种有策略有深度的内容传播,可以站在一个相对高的社会层面或者行业层面为读者提供有价值的新闻参考,企业信息的植入也是为主题服务,客观不偏倚,很值得玩味。"刚入职99传播网编辑部不久的张蕾如是说。 真实客观诚信为本--不作恶 百度百科在对"新闻营销"进行定义时,有个基本前提--真实、不损害公众利益。可能会有人觉得这是一个笑话,"打着新闻的旗号为企业做宣传,难道不是故弄玄虚?" 其实不然。 "所谓新闻营销,首先它就应该是新闻,它一定是以媒体的立场,客观、公正的进行报道,用事实说话,只有字里行间经得起推敲,才有可能赢得受众的信任。"王动说:"玩弄公众就如自掘坟墓,没有规矩,行业就可能泥沙俱下。我们坚持有所为有所不为。" 关于这一点,99传播网营销总监表示:"我们寻求的合作对象,正面合法不违规是大前提。即便是合作客户,若涉及到不合法内容、对竞争企业的负面传播,我们也是拒绝发布,哪怕失去客户。" "这并不是一个多么'高大上'的东西,新闻传播是一种放大器,我们服务的对象不仅仅是企业客户,最终面对的是广大社会公众,接受的是社会公德、行业市场、法律的检验。"对于传统媒体出身的王动看来,"如果99传播利用其本身擅长的网络传播领域,为违规企业服务、传播不正当信息,或者威胁企业谋取不正当利益,这种运作方式只会让企业陷入恶性循环,直至被市场淘汰。" 新闻营销始于正确使命 使命规划,对一个企业有多重要?王动讲了这么个故事: 中世纪的一个诗人在路上先后遇到了三个石匠,他分别问他们:"嘿,干什么呢?" 第一个说在凿石头,第二个说在雕刻一块基石,而第三个则振奋地答道:"我在建造一座大教堂!" 同一工地、干同一项工作,就是由于他们心中的使命不一样,拥有了不同的人生命运:第一个,把工作看作是为了养家糊口,后来还是一个教堂维护工;第二个,把工作看作是一门技艺,成为了教堂后续工作的管理者;只有第三个,把工作看作是一个伟大事业,最后成为一个著名的建筑家。 "有什么样的理想就决定你能成为什么样的人,使命对于企业也是如此。许多基业长青的企业,都有自己独特并坚守的使命,以此来区别于对手,赢得自我发展空间。如阿里巴巴'让天下没有难做的生意'、迪士尼'给人们带来快乐'等。"王动说,"企业的使命不仅是问答企业是做什么的,更重要的是为什么做,这将反映出这个组织的价值观、长期宗旨以及优越性。" 关于99传播网的使命宗旨,副总裁刘晓虹认为:"'有效传播,不作恶'明晰了我们的定位(让我们有了追求);明晰了我们的原则(让我们有了坚持);明晰了我们的市场价值点(让我们有了展望)。对于个体自身,它则明晰了目标结果(要做出什么);明晰了工作重点(可把握紧急重要度);明晰了标准(要做成什么样)。" "正确的使命可以形成企业的核心凝聚力,帮助员工做每一个重要的决策(怎么做更符合公司使命),只有这样,企业才能走得更久远。"在99传播网,王动一直重复着一句话:"在这个公司,如何强调与推崇使命价值观都不为过。"
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